Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen SteuerexpertCH (nachfolgend "Anbieter") und den Personen (nachfolgend "Kunden"), die Buchhaltungs- oder Steuerdienstleistungen des Anbieters in Anspruch nehmen. Mit der Beauftragung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.
Die Beauftragung von Dienstleistungen kann über das Online-Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Beauftragung des Kunden schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Beauftragungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Die Dienstleistungsgebühren sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung muss vor Erbringung der Dienstleistung erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. Der Anbieter akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung oder Kreditkarte.
Bei Nichtzahlung der Dienstleistungsgebühr behält sich der Anbieter das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen. Der Kunde bleibt in diesem Fall zur Zahlung der vollen Gebühr verpflichtet.
Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor Beginn der Dienstleistung werden 50% der Gebühr erstattet. Bei späterer Stornierung oder Nichtinanspruchnahme ist die volle Gebühr zu entrichten. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Ersatzkunden zu stellen, der die Voraussetzungen für die Dienstleistung erfüllt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine oder Dienstleistungsinhalte aus wichtigem Grund zu ändern oder die Dienstleistung abzusagen. Die Kunden werden hierüber rechtzeitig informiert. Bei Dienstleistungsausfall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen.
Die für die jeweilige Dienstleistung erforderlichen Voraussetzungen sind in der Dienstleistungsbeschreibung angegeben. Der Kunde versichert, dass er diese erfüllt. Der Anbieter behält sich vor, Kunden, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, von der Dienstleistung auszuschließen, ohne dass dies den Kunden von seiner Zahlungspflicht entbindet.
Alle Arbeitsergebnisse und digitalen Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Die Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Materialien, ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen und Dienstleistungen.
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen unterliegt bestimmten Bedingungen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Sie verpflichten sich, unsere Website und Dienstleistungen nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine schädlichen oder störenden Aktivitäten durchzuführen. Die Nutzung unserer Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt, falsche Angaben macht oder die Zusammenarbeit in einer Weise gestaltet, die eine ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen unmöglich macht.
In solchen Fällen kann der Anbieter den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen und bereits geleistete Arbeiten in Rechnung stellen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Gebühren.
Da es sich bei unseren Dienstleistungen um immaterielle Leistungen handelt, ist eine Rückgabe im herkömmlichen Sinne nicht möglich. Bei berechtigten Beanstandungen bemühen wir uns um eine zufriedenstellende Lösung.
Falls eine Dienstleistung nicht den vereinbarten Standards entspricht, haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Minderung der Gebühr. Ansprüche auf vollständige Rückerstattung bestehen nur bei groben Mängeln oder vollständigem Ausfall der Dienstleistung.
Alle Werbemaßnahmen, einschließlich Google Ads-Kampagnen, werden in strikter Übereinstimmung mit den Werberichtlinien von Google durchgeführt. Wir verpflichten uns, keine irreführenden oder falschen Werbeaussagen zu machen, keine unzulässigen Inhalte zu bewerben und alle relevanten Gesetze und Vorschriften bezüglich Online-Werbung zu beachten.
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Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Basel, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck am nächsten kommt.